近期，由浙江省经济和信息化厅组织开展的2023年度第一批省专精特新中小企业认定工作已经完成，并进入公示阶段，百应科技荣誉入选2023年第一批浙江省“专精特新”认定企业名单。

“专精特新”政策旨在培育具有“专业化、精细化、特色化、创新型”特征的中小企业，这类企业科技含量高、设备工艺先进、管理体系完善、市场竞争力强，是产业发展的新引擎，也是实体经济的硬支撑。“专精特新”企业是中国制造的重要支撑，也是保产业链供应链稳定的关键所在。

(资料图片)

为了更好地鼓励支持广大中小企业向“专精特新”发展，加快成长为“小巨人”企业，近年来国家及相关部门在培育专精特新企业方面给予了极大重视和支持，“专精特新”已经被视为全国中小企业评定工作中最具权威、最高等级的荣誉称号。

成功入选省级“专精特新中小企业”，彰显着百应科技全栈自研的AI核心技术与行业领先的产品创新能力得到官方认可，更印证了百应在经济效益、专业化程度、创新能力、经营管理等专项方面达到业内优异水准。

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专注于对话式AI，打造新一代智能用户运营平台

百应科技专注于对话式AI研究和应用，聚焦于人工智能、大数据、自动化技术与业务场景的深度融合，以“数据、智能、互动式内容、连接通道、运营策略”为核心运营要素，打造AI时代的智能用户运营平台。

在对AI前沿技术不断探索与创新的同时，百应科技深度布局金融、政务、零售三大行业 ，不断丰富对话式AI的产品形态，持续拓宽与深化应用场景及功能服务，赋能各行业头部客户展开智能用户运营，进一步提升人机对话与互动交互的新高度。

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精细化场景应用策略，先进的认知智能算法和模型

截止目前，在场景应用方面，百应科技已经拥有4级的知识体系，5000+的知识点数量，覆盖零售、金融、公安等多个行业的许多场景；累计沉淀出场景包模型30+，每个场景包知识库数量300+，识别准确率90%+；各行业优质的话术库20w+套；4级的用户画像标签体系，累计300+的标签数量，有效支撑精细化的数字化用户运营策略落地。

在技术创新方面，百应科技自训练大语言模型提高语言理解和泛化能力，任务模型参数量在100亿-300亿之间；AI对话引擎多达50多个核心模块，支撑听说状态随意切换的全双工、主动式对话引导、高拟人度的对话管理和策略；智能巡检每天自动回流2万+条各类型知识，高效支持大语言模型和下游任务模型的迭代式更新。

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推动AI普惠，特色开创以AI技术切入反诈工作先河

在特色化方面，百应科技是首个将人工智能语音服务应用于公安反诈行业的企业，开创了一个技术引领、业务深挖、标准树立的智能反诈新时代，并带动更多AI服务公司进入反诈领域，逐渐形成AI反诈服务产业，为更多区域的人民公安赋能反诈工作，为更广范围的人民群众提供优质反诈服务。

同时，百应科技构建以垂直领域大模型“万机”为核心的大模型平台能力（点击跳转），整合大模型能力引入到当前成熟的技术栈，助力政务服务、政务基层治理、电信诈骗预防等政务领域的客户数字化、智能化升级。

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深研技术创新与应用，赢得行业广泛认可

百应科技坚守技术创新精神，为加速数智化技术在政府及企业的落地应用，在技术研发上不断加码，连续获得包括国家高新技术企业、能力成熟度模型继承（CMMI5）、省级高新技术企业研究开发中心、杭州市专利示范企业、中科院2022软件创新企业100强等多项荣誉认证及百余项核心AI技术专利，赢得行业广泛认可。

本次省级“专精特新”企业认证的获评，是政府和行业对百应科技发展的认可，也是百应科技在对话式AI应用领域创领、创新的又一里程碑。未来，我们将继续在人工智能和大数据等核心技术领域的技术研究和实践创新，始终秉承“以 AI 赋能经济发展和社会生活”的使命，助力更多政府、企业客户实现数智化转型，为中国数字化建设贡献企业力量。

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